Вернуться   PULNET FORUM > Pulnet > Жалобы, предложения, благодарности
Все разделы прочитаны

Жалобы, предложения, благодарности Все вопросы к администрации сети только в этот раздел.

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 11.03.2011, 13:06   #1
 

Регистрация: 11.03.2011
Адрес: Спб
Возраст: 39
Сообщения: 8
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
HardMan - незнакомец
По умолчанию Не хотят подключать!!

Добрый день, хочу задать вопрос Администрации этого форума!
Дело в том что заявку на подключение по адресу Дунайский 7 была оставленна 26.02.11 в субботу, девушка приняла заявку и сказала что в течении 7! (семи дней) с вами свяжуться! Прошла неделя и никто не звонит, по телефону сказали что ожидайте ! в ближайшее время перезвонят! Прошла еще неделя! опять тишина и опять тоже самое "Ожидайте в ближайшее время вам перезвонят" и опять тишина!
Итак сегодня 11 марта! скоро будет как 3! три! недели и по моему звонку опять! "Заявка в работе ! ожидайте"
номер заявки 1969!
Теперь вопрос а нужен ли мне такой провайдер!
) Теперь вот думаю
отношения никаого! ответов ноль!
Вообщем пока еще надеюсь на ответ!
HardMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2011, 13:36   #2
Администратор
 
Аватар для antonix
 

Регистрация: 17.04.2006
Сообщения: 3,267
Вы сказали Спасибо: 4
Поблагодарили 470 раз(а) в 335 сообщениях
antonix - всемиуважаемый человек antonix - всемиуважаемый человек antonix - всемиуважаемый человек antonix - всемиуважаемый человек antonix - всемиуважаемый человек
По умолчанию Ответ: Не хотят подключать!!

У нас заболели все! монтажники одновременно в этот период.
Некоторые ещё не поправились. Именно поэтому
получилась такая ситуация. Подключать было почти некому,
по заявкам получился завал.
Сейчас постепенно начинаем всё разгребать.
antonix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2011, 17:10   #3
 

Регистрация: 11.03.2011
Адрес: Спб
Возраст: 39
Сообщения: 8
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
HardMan - незнакомец
По умолчанию Ответ: Не хотят подключать!!

Так и на сколько постепенно??
и как долго мне еще ждать? и в какой стадии находится моя заявка? когда подключат?
и сколько у вас монтажников что "все заболели", все два ?
кто может мне дать точный ответ?
"Вам позвонят полс майских, болеют сильно, причем все"
или " Завтра Вам перезвонят"
три недели прошло! я в шоке!
HardMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.03.2011, 17:39   #4
Администратор
 
Аватар для antonix
 

Регистрация: 17.04.2006
Сообщения: 3,267
Вы сказали Спасибо: 4
Поблагодарили 470 раз(а) в 335 сообщениях
antonix - всемиуважаемый человек antonix - всемиуважаемый человек antonix - всемиуважаемый человек antonix - всемиуважаемый человек antonix - всемиуважаемый человек
По умолчанию Ответ: Не хотят подключать!!

Шесть.
На следующей неделе мне пообещали Вас подключить.
Я написал в первую очередь.
Перезвонят скорее всего в воскресение вечером.
antonix вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2011, 09:37   #5
 

Регистрация: 11.03.2011
Адрес: Спб
Возраст: 39
Сообщения: 8
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
HardMan - незнакомец
По умолчанию Ответ: Не хотят подключать!!

В воскресенье никто не перезвонил ),что неудевительно. Хочу сказать отдельное спасибо Игорю из технической поддержки, который единственный кто смог ответить на вопросы, дать комментарии и как то разобраться в ситуации.
Елси ко вторнику подключения не будет, прошу удалить заявку на подключение, т.к. уже на начальном этапе кфалифицированная деятельность организации вызывает сомнения.
HardMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2011, 10:38   #6
Таких единицы
 
Аватар для Yur1k
По умолчанию Ответ: Не хотят подключать!!

зря на самом деле)

хорошая компания, оперативно реагируют на неполадки, редкие перебои, цены и тарифы на уровне)

неповезло то что эпидемия)
__________________
А ведь здесь могла быть ваша реклама...


Yur1k вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2011, 11:06   #7
 

Регистрация: 11.03.2011
Адрес: Спб
Возраст: 39
Сообщения: 8
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
HardMan - незнакомец
По умолчанию Ответ: Не хотят подключать!!

Да какая эпидемия! 3 недели динамо! я б понял бы елси бы хоть кто то!! перезвонил и сказал "Андрей, понимаете, такая ситуация... мы Вас подключим, только не через неделю а через две ориентировочно 14 марта!" Все, вопросов бы небыло, а так на лицо только отношение к потенциальным клиентам, хорошая компания оберегающая совю репутацию, так не поступает. " Ожидайте, Ваша заявка в рассмотрении " ) бред сивой кобылы елси честно. Благо поработал в различных организациях разного уровня. Как то так.
HardMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2011, 11:11   #8
Таких единицы
 

Регистрация: 09.02.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 13,107
Вы сказали Спасибо: 240
Поблагодарили 379 раз(а) в 294 сообщениях
energ1zer - всемиуважаемый человек energ1zer - всемиуважаемый человек energ1zer - всемиуважаемый человек energ1zer - всемиуважаемый человек energ1zer - всемиуважаемый человек
По умолчанию Ответ: Не хотят подключать!!

Ну странно как-то, потому как также подтверждаю, что в повседневной эксплуатации компания хорошая

А тут затык какой-то...
energ1zer вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2011, 11:22   #9
Реальне воен
 
Аватар для SHAMAN
По умолчанию

Ну 3 недели конечно еще не прошло, 16 дней да, а по существу согласен должны были позвонить! Я к примеру свой регион весь созвонил, и предупредил, что более и лучше дождаться выздоровления чем прийти и заразить абонента.... Щас разузнаю прям на складе кто косячит и пну его, если конечно, тут кто появится)))

antonix,Может пока завал, в кол-центре указать что от недели до 2х подключение, а то пока разгребут время пройдет...

З,Ы. с дунайского 7, 4 заявки висит...
__________________
В Багдаде все спокойно!

Последний раз редактировалось SHAMAN, 14.03.2011 в 11:28.
SHAMAN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2011, 11:32   #10
 

Регистрация: 11.03.2011
Адрес: Спб
Возраст: 39
Сообщения: 8
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
HardMan - незнакомец
По умолчанию Ответ: Не хотят подключать!!

Не хочется злорадствовать, но как бы "зашевелились" )
ладно ждем результатов, ) любопытно чем дело кончится
HardMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2011, 11:40   #11
 

Регистрация: 11.03.2011
Адрес: Спб
Возраст: 39
Сообщения: 8
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
HardMan - незнакомец
По умолчанию Ответ: Не хотят подключать!!

Йохо!! толкьо что позвонили!) Спасибо за оперативность, завтра надеюсь будет нет. Чем кончилось дело напишу! Впринципе все не так уж и плохо )
HardMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2011, 11:47   #12
Реальне воен
 
Аватар для SHAMAN
По умолчанию Ответ: Не хотят подключать!!

)) Даже начальник тех.отдела уже подключает))) З.Ы. Завтра подключат - провод заранее протянут, если на чердак с доступом вечером будет плохо... а вечером уже в квартиру заведут.
__________________
В Багдаде все спокойно!
SHAMAN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2011, 11:51   #13
 

Регистрация: 11.03.2011
Адрес: Спб
Возраст: 39
Сообщения: 8
Вы сказали Спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях
HardMan - незнакомец
По умолчанию Ответ: Не хотят подключать!!

Ну раз так, тогда спасибо!
HardMan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.03.2011, 17:53   #14
лентяй
 
Аватар для OXYG3N
 
Summer Games Champion!
Fall Down Champion!
Killer Bob Champion!
Gunman Champion!
Icecream Blowout Champion!

Регистрация: 14.04.2007
Адрес: Aviacave
Сообщения: 4,787
Вы сказали Спасибо: 277
Поблагодарили 135 раз(а) в 105 сообщениях
OXYG3N производит хорошее впечатление OXYG3N производит хорошее впечатление
Отправить сообщение для OXYG3N с помощью ICQ Отправить сообщение для OXYG3N с помощью MSN Отправить сообщение для OXYG3N с помощью Skype™
По умолчанию Ответ: Не хотят подключать!!

HardMan, Просто вам не повезло. Надо уметь ждать.
А так сервис вполне на уровне и жаловаться не на что.
__________________
[Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]
Вот у окси все иначе.Разговоры о сексе, шутки о сексе и круглосуточные фантазии о сексе, а также мысли перед сном в стиле "а что если бы я той телочке бы присунул" (с) itsl
OXYG3N вне форума   Ответить с цитированием
Ответ


Здесь присутствуют: 1 (пользователей: 0 , гостей: 1)
 
Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете прикреплять файлы
Вы не можете редактировать сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.
Быстрый переход


Часовой пояс GMT +4, время: 01:42.


vBulletin® 3.0.1, Copyright ©2000-2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: RSN-TeaM (zCarot)
All Rights Reserved PulNet 2003-2007